Allgemeine Beratungsadressen

Senatssozialverwaltung
Telefon: (030) 90 28 29 41
Internet: www.berlin.de/pflege
(Fragen rund um die Pflege, u.a. Qualitätsberichte der Heime)

Hilfelotse Berlin
Telefon: (0800) 595 00 59
(Sprechzeiten: Mo.-Fr. 9-18 Uhr)
Internet: www.hilfelotse-berlin.de
(u.a. Suchfunktion nach Pflegeanbietern in Berlin)

Bundesgesundheitsministerium
Telefon: (018 05) 99 66 03
(Sprechzeiten: Mo.– Do. 8–18 Uhr, Fr 8–12 Uhr, 14 Cent pro Minute)
Internet: http://www.bmg.bund.de/
(Verhinderungspflege, Pflegeversicherung, Pflegereform, nur Fragen zum 11. Sozialgesetzbuch/ keine Beratung zu Vermögensfragen von Angehörigen)

Verbraucherzentrale
Telefon: (018 03) 770 50 01 (Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung)
Telefon: (018 03) 770 50 02 (Heim- und Pflegeverträge)
Telefon: (018 03) 770 50 03 (betreutes Wohnen und ambulant betreute Wohngruppen)
(Mo. und Mi. 10–13 Uhr, Do 14–18 Uhr, 9 Cent pro Minute)
Inernet: http://www.vz-berlin.de/

Betroffenenhilfe

Bundesinteressenvertretung der Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderung (BIVA)
Telefon: (022 57) 70 45
Internet: http://www.biva.de/
(Fragen zum Leben im Heim und betreutes Wohnen)

Pflegestützpunkte Berlin
Telefon: (0800) 265 080 318 81
(Sprechzeiten Mo.-Fr. 9-18 Uhr)
Internet: www.pflegestuetzpunkteberlin.de
(u.a. Beratung und Informationen zu den Leistungen der Pflegeversicherung)

Landesseniorenbeirat
Telefon: (030) 901 82 27 34
Internet: www.landesseniorenbeirat-berlin.de
(Beratungsgremium für die Politik)

Pflege in Not
Telefon: (030) 69 59 89 89
Internet: http://www.pflege-in-not-berlin.de/
(Beratungs- und Beschwerdestelle der Diakonie)

Deutsches Zentrum für Altersfragen
Telefon: (030) 260 74 00
Internet: www.dza.de
www.pflege-charta.de (Charta der Rechte Pflegebedürftiger)

Humanistischer Verband
Telefon: (030) 613 90 40
Internet: www.hvd-berlin.de
(Patientenverfügungen)

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ml

Artikel zuletzt aktualisiert am: 01.07.2011